Wir haben Verständnis dafür, dass Ihnen die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten und Ihrer Zahlungen an uns sehr wichtig sind. Die Sicherheitsrichtlinien von Book Central Norway schließen auch Regeln für den Umgang mit persönlichen Informationen ein, die wir im Rahmen unserer Tätigkeit von Einzelpersonen eingeholt haben. Wir werden es nie zulassen, dass Dritte Ihre Personendaten für Werbe- oder Kommunikationszwecke benutzen.

Unsere Richtlinien für den Schutz von Personendaten basieren auf geltenden norwegischen Gesetzen für den Verbraucher- und Datenschutz.

Wenn Sie uns persönliche Informationen über unser elektronisches Buchungssystem übermitteln, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Book Central Norway Ihre Informationen gemäß diesen Richtlinien sammelt, speichert und verarbeitet.

Wir werden diese Informationen nur in dem Umfang an Außenstehende weitergeben, wie es zur Ausführung der Buchung und zur Durchführung Ihrer Reisepläne notwendig ist. Solche Außenstehende können Reiseveranstalter und Kreditkartenunternehmen sein. Unsere Zulieferer können Ihre Personendaten nicht ohne Ihre Erlaubnis verwenden oder weitergeben. Die Reiseveranstalter können jedoch bei Bedarf mit Ihnen in Kontakt treten, um Sie über Verspätungen oder andere die Reise betreffende Umstände zu informieren.

Wir sammeln, speichern und verarbeiten persönliche Informationen im nachfolgenden Umfang und nach folgenden Methoden:

1. „Persönlich identifizierbare Informationen“ (PII)

Persönlich identifizierbare Informationen (PII) sind Informationen, die Sie als Einzelperson identifizieren.

Buchungsbezogene Einzelheiten, die Sie während Ihrer Buchung hinzugefügt haben

Wenn Sie eine Buchung oder eine Anfrage bei Book Central Norway vornehmen, erhalten und speichern wir persönliche Informationen von Ihnen, darunter:

  • Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
  • Notwendige Informationen zur Durchführung der Buchung inklusive eventuelle Namen von Mitreisenden und besondere Wünsche
  • Bezahlungsinformationen wie zum Beispiel Kreditkartennummer, Kartentyp, Name des Karteninhabers und Ablaufdatum.

Wir verwenden diese Informationen, um die Buchung durchzuführen (darin eingeschlossen die Verwendung Ihrer Daten für Bestätigungen, Rechnungen, Buchführung, Buchprüfung, Ticktausgabe, Prüfung der Kreditkarte oder anderer Karten für die Bezahlung), um Fragen an den Kundenservice zu beantworten, Ihnen Zugang zu geschützten Bereichen auf unseren Webseiten zu geben und um per E-Mail Kontakt mit Ihnen aufzunehmen, damit Sie reisebezogene Informationen und Informationen über unsererseits verbesserte Dienstleistungen erhalten können.

2. „Nicht-persönlich identifizierbare Informationen“ (Non-PII)

Nicht-persönlich identifizierbare Informationen sind gesammelte Informationen und ggf. andere Angaben, die keine Rückschlüsse auf Ihre Identität zulassen.

Statistische Erhebung und Auswertung

Book Central Norway benutzt übliche Internet-Technologien, um zusätzliche Informationen über die Benutzer zu erhalten. Zum Beispiel verwenden Book Central Norway und unsere Partner „Cookies“, um herauszufinden, wie die Benutzer auf die Internetseiten von Book Central Norway kommen und um allgemeine Nutzungsmuster der Benutzer auf unseren Internetseiten zu ermitteln. „Cookies“ sind kleine Archivdateien mit Informationen, die von einer Internetseite verschickt werden und vom Browser des Benutzers auf dessen Festplatte gespeichert werden. Die meisten Browser akzeptieren „Cookies“ automatisch, Sie können diese Funktion aber auch jederzeit ausschalten, indem Sie die Einstellungen Ihres Browsers ändern, sodass er „Cookies“ zurückweist oder diese im Einzelfall von Ihnen akzeptiert werden müssen. Dies kann allerdings den Funktionsumfang der Verkaufskanäle von Book Central Norway einschränken.

Keine identifizierbaren Informationen werden von unserer „Web Analytics Software“ gesammelt. Diese Software registriert nur die IP-Adressen des Besuchers. Die gesammelten Informationen werden zur Verbesserung der Funktionalität, des Inhalts und des allgemeinen Erscheinungsbildes verwendet.

Book Central Norway sammelt auch technische Informationen Ihres Computers immer dann, wenn Sie während Ihres Besuchs der Verkaufskanäle von Book Central Norway auf eine andere Seite wechseln. Diese Informationen werden beim Browser des Computers abgefragt, um die Darstellung unserer Internetseiten durch Ihren Computer zu verbessern, und umfassen IP-Adresse, Betriebssystem, Browsersoftware (zum Beispiel „Microsoft Internet Explorer“), Bildschirmauflösung und Internetseite des Absenders.

Falls „Non-PII“ mit „PII“ kombiniert wird (zum Beispiel Ihr Name zusammen mit einem geografischen Ort), wird die gesamte Information von uns als PII verarbeitet.

Datenschutz

Wenn Sie uns persönliche Informationen über unser Buchungssystem übermitteln, werden wir alle angemessenen Vorsichtsmaßnahmen treffen, um diese Informationen zu schützen, indem wir eine sichere Software verwenden, die die von Ihnen gelieferten Daten verschlüsselt.

Book Central Norway ist verpflichtet, die Sicherheit Ihrer persönlichen Angaben zu schützen. Wir verwenden eine Reihe von Sicherheitstechnologien und Prozesse, um Ihre persönliche Angaben vor unerlaubtem Zugriff, Gebrauch oder Weitergabe durch Dritte zu schützen. Zum Beispiel speichern wir Ihre persönlichen Angaben auf gesicherten Servern, die in kontrollierten Anlagen stehen. Wenn wir sensitive Informationen über das Internet verschicken, schützen wir sie mithilfe von leistungsfähiger Verschlüsselungstechnologie wie dem „Secure Socket Layer“ (SSL)-Protokoll.

Schutz von Kindern

Book Central Norway sammelt nicht mit Absicht persönliche Informationen von Kindern.

Umgang mit persönlichen Daten

Wir behandeln alle Informationen, die wir von Ihnen erhalten, streng vertraulich. Book Central Norway verkauft oder vermittelt keine Kundenlisten an Dritte. Wir legen Angaben oder persönliche Informationen Dritten gegenüber weder offen noch verkaufen, verteilen, vermieten, lizensieren oder teilen wir sie oder schicken sie weiter, es sei denn, dass wir einen Vertrag mit einem Dritten haben und er Dienstleister von Book Central Norway ist. Anderes gilt nur, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Genehmigung dazu geben, oder in dem Fall, der im nächsten Absatz beschrieben wird.

Book Central Norway kann die Angaben, die wir von Ihnen gesammelt haben, im Bedarfsfall dazu benutzen, um Sie zu identifizieren, mit Ihnen in Kontakt zu treten oder rechtliche Schritte gegen Personen oder Firmen einzuleiten, die Ihnen, uns oder anderen Schaden zufügen könnten. Wir können Ihre Informationen auch weitergeben, wenn wir der Auffassung sind, gesetzlich dazu verpflichtet zu sein.

Wir verlangen, dass alle unsere Kunden zustimmen, unsere Richtlinien für den Schutz von Personendaten als Teil unserer gegenseitigen Beziehung einzuhalten. Diese Policy gilt auch für Benutzer unserer Internetseiten, die keine Kunden von Book Central Norway sind. Book Central Norway ist ein Buchungsdienstleister, der von Norwegen aus tätig ist und norwegischen Gesetzen unterliegt. Sie erklären sich damit einverstanden, dass ein möglicher Rechtsstreit nach norwegischem Recht vor einem Gericht in Trondheim ausgetragen wird.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Haftung für den Schutz von Personendaten oder die Sicherheit auf anderen Internetseiten übernehmen können, von denen aus Sie Zugang zu unseren Internetseiten bzw. unserem Buchungssystem bekommen.

Änderungen dieser Erklärung

Book Central Norway behält sich das Recht vor, die Policy für den Schutz von Personendaten zu ändern oder zu aktualisieren. Alle solche Veränderungen gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung auf diesen Internetseiten. Änderungen des Schutzes von Personendaten gelten sowohl für Informationen, die ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung der geänderten Richtlinien auf diesen Internetseiten gesammelt werden, als auch für von uns vorher gespeicherte, vorhandene Informationen.

Letzte Aktualisierung: 17.8.2012